北京国富信数字技术发展有限公司（以下简称“国富信”）拟参加《商务部公共商务信息服务平台建设》项目投标。为满足项目相关工作的顺利衔接，拟组织“网站内容发布系统技术服务”采购工作，特邀请符合本次采购要求的供应商参加此项目。
一、项目基本情况
1.项目名称：网站内容发布系统技术服务
2.采购方式：询价采购
3.服务地点：北京市
4.是否接受联合体：否
二、项目预算
人民币11万元。
三、服务期限
1年。服务期满后，供应商需继续提供服务至确定下一个服务期的供应商止。
四、供应商资质要求
1.报价方必须具备独立法人资格，具有良好的信誉。
2.2024年以来无违规或不良记录。
五、供应商确定原则
综合评分最高的供应商为成交供应商。（见附件1：评分规则）。
六、报价文件要求
报价单位需提供以下资料（加盖公章）：
1.单位情况介绍。
2.符合项目需求的报价清单（见附件2：报价单）。
3.营业执照复印件。
4.廉政告知书回执单（见附件3：廉政告知书及回执单）。
5.2024年以来无违规或不良记录的承诺函。
6.供应商关联企业情况。
7.参与本次报价所需的相关文件。
以上报价文件一式一份，需加盖单位公章并密封寄出，报价文件密封外包装须标明所投项目名称。
七、询价文件澄清
供应商如对本文件有需要澄清事项，请在2026年5月28日17点前以邮件或书面形式提交。
电话：010-85093483 邮箱：wuyan@ec.com.cn
八、报价接收方式
各供应商应于2026年5月29日17点前，将报价文件、资格证明材料、廉政告知书回执，与本文一并加盖公章并密封，送至北京经济技术开发区荣华中路11号611室，北京国富信数字技术发展有限公司，傅玉娜收，联系电话010-67800049，逾期送达的文件将被拒绝。
九、采购人及联系电话
采购人：北京国富信数字技术发展有限公司
联系人：吴女士
电话：010-85093483
十、项目需求
网站内容发布系统运维服务要求
1．项目整体需求
供应商提供的内容发布系统，其服务可用性不得低于99.9%。
2．项目详细需求
2.1 运维常规服务需求
（1）专属服务专员：为采购方配备一对一专属服务专员，服务专员需随时响应需求，开通业务优先受理通道，且每季度与采购方进行工作交流。
（2）网站监控与实时响应：全年7*24小时不间断监控WEB服务，重点监测WEB服务中断、内容发布系统及运行环境是否正常等情况，供应商依《监控方案》执行。发现故障立即通过电话、微信群或邮件等方式通知，启动故障解决程序，首次响应不超10分钟，全程提供故障解决服务。
（3）安全整改：依据第三方安全扫描结果开展安全整改工作。
（4）定期巡检：每季度开展系统巡检，通过现场或远程方式测试与优化系统，及时发现并处理故障或潜在问题，保障系统安全稳定高效运行，供应商依《巡检方案》执行。
（5）网站页面级错误修复：提供网站页面级错误修复的指导与支持。
（6）产品BUG排除：负责解决产品 BUG 问题，建立问题台账并跟踪；按要求提供功能、性能等测试报告，提供更新包备案并通过采购方检验测试。
（7）产品性能优化：根据实际需求对现有产品进行性能优化，开发前需提交方案，并通过采购方性能测试检测，经采购方确认后实施，完成后同步提供操作手册。
（8）敏感信息清除处理：按要求对网站上已发布的敏感信息、错误文章等进行撤稿或删除处理。
（9）技术支持：协助采购方开展日常网站页面展现调整、信息发布、推送紧急通知等技术支持工作。
2.2故障应急响应需求
（1）重大事故通知与应急预案启动：及时解决突发性宕机故障，涵盖故障处理全流程（告警、止血、定级、分析、修复、测试、发布、复盘、预防）。发生宕机、服务故障、信息发布故障等重大事故，供应商须立即通知采购方，启动《应急预案》，重大事故恢复时间不超过10分钟，超时按约定承担违约责任。
（2）故障处理流程与后续保障：建立标准化故障处理流程，明确事故分级响应机制。一般故障按既定流程处置；重大事故远程支持30分钟内无法有效解决的，立即安排技术专家赶赴现场处置。事故处理完毕后，安排专人驻场提供技术保障不少于24小时，并于48小时内提交包含根本原因分析、处置过程记录及长效预防措施的完整事故报告，提交采购方确认，确保问题闭环管理。
2.3培训服务需求
提供内容发布系统相关技术培训，包括定制开发功能专项培训、上线服务操作培训、后台统计系统培训等内容。同时开展服务流程、监测服务、应急预案等方面的培训及技术咨询服务。
2.4其他要求
（1）安全与保密承诺：供应商及其参与人员需签署安全与保密承诺书。
（2）根据采购方实际需求，经双方协商并评估后执行。
十一、其他说明
如国富信未能中标商务部电子商务和信息化司《公共商务信息服务平台建设项目》，本采购自动废止。