前不久,中国国际电子商务中心引导有关生活服务平台启动了“8·8服务消费节”活动。“8·8服务消费节”是以生活服务平台为主体,聚焦服务消费领域开展的市场化、综合性消费惠民活动。活动以“品质服务链接美好生活”为主题,重点覆盖暑期,衔接“金九银十”。
美团、京东、抖音、携程、大麦、微信、支付宝、云闪付、58到家、天鹅到家、阿姨来了等生活服务平台发挥数智化优势,统筹各类资源,聚焦餐饮住宿、家政保洁、交通出行、汽车养护、文化演出、旅游休闲、健康医疗、入境消费等领域,从六个方面开展惠民促消费活动。8月8日,“8·8服务消费节”迎来集中活动日,各平台让利举措全面落地,服务消费市场热度持续升温。
8月8日,全国“8·8服务消费节”迎来集中活动日。作为综合性生活服务平台,美团精准服务暑期消费旺季需求,在餐饮、医药健康、生活美容、文旅等多个业务板块同步推出系列优惠举措,以平台力量助力服务消费提质扩容。
在餐饮消费方面,上午10时起,美团美食官方直播融合立秋贴膘的饮食文化和彝族火把节的热烈氛围,以“8·8服务消费节,火热齐狂欢”为主题,推出全天12小时的直播马拉松,设置早餐轻食、午餐爆款、下午茶、晚餐、夜宵五大专场,通过8.8元秒杀、88元五折神券等优惠举措,为用户带来兼具文化深度与消费体验的直播盛宴。
“8·8服务消费节”期间,美团美食还以“88盛宴·全城美食狂欢节”为主题,依托覆盖全国271个城市的直播矩阵,联动百万商户为用户提供极致优惠,以内容驱动消费,借民族文化IP赋能餐饮品牌,实现文化传播与商业转化的双重价值。
8月8日,大众点评也焕新上线“本地人推荐”榜单,基于真实用户评价与大数据模型,助力消费者发现身边口碑好、性价比高、深受本地人喜爱的优质商家。同时,通过深挖文本评价,让更多优质小店获得流量支持,带动上榜商户线上曝光与到店转化双提升。此外,大众点评于8月初发布了“王牌菜榜”,持续丰富榜单体系,为消费者提供多维度消费决策参考。
在健康消费方面,美团医药围绕暑期民生需求,推出24小时药店、全民祛暑、暑期出行用药、体重管理等专项举措。其中,24小时药店在暑期拓展至1.7万家,30分钟送达覆盖超千城,重点聚焦县域及中小城市,保障异地出行群众即时购药体验;全民祛暑专项联动连锁药店保障藿香正气、保济口服液等防暑刚需品种供给稳定;暑期出行用药专项根据区域健康风险差异化备货,服务网络覆盖全国1000余城;体重管理专项系统性丰富营养补充、代餐食品、健康监测等多品类供给,通过AI健康助手引导科学健康管理。
同步上线的“美团健康卡”付费会员服务,超3000款精选药品可享15%购药报销,覆盖全国300城的约10万家门店,让用户日常购药更省心、更实惠。7月底,健康卡年卡上新免费洗牙、免费儿童涂氟权益,从用药报销延伸至医疗服务和预防保健,覆盖更多家庭健康场景。
在生活美容方面,美团生活美容推出“暑期变美”活动,依托“小美卡”次卡产品推行“消费一次、扣费一次”模式,剩余资金由平台全程监管、随时可退,从源头化解预付费纠纷和“退款难”等痛点。活动覆盖全国17万余家门店,优惠7折起,在降低消费门槛的同时,推动行业价格透明化与服务标准化。
美团相关负责人表示,当前,我国消费结构已迈入商品消费与服务型消费并重的新阶段,居民消费正从生存型、单一化、实用需求向多元化、发展型、精神情感等复合需求全面升级。餐饮旅游、医疗教育、文体休闲等服务消费领域仍蕴藏巨大发展空间。随着国家系列促消费政策持续落地见效,服务消费将延续向新向好的发展态势,韧性十足、活力迸发。