前不久，中国国际电子商务中心引导有关生活服务平台启动了“8·8服务消费节”活动。“8·8服务消费节”是以生活服务平台为主体，聚焦服务消费领域开展的市场化、综合性消费惠民活动。活动以“品质服务链接美好生活”为主题，重点覆盖暑期，衔接“金九银十”。

       美团、京东、抖音、携程、大麦、微信、支付宝、云闪付、58到家、天鹅到家、阿姨来了等生活服务平台发挥数智化优势，统筹各类资源，聚焦餐饮住宿、家政保洁、交通出行、汽车养护、文化演出、旅游休闲、健康医疗、入境消费等领域，从六个方面开展惠民促消费活动。8月8日，“8·8服务消费节”迎来集中活动日，各平台让利举措全面落地，服务消费市场热度持续升温。

       在“8·8服务消费节”期间，阿姨来了紧扣暑期生活服务消费热点，创新打造家政服务新模式，多措并举开展惠民促消费活动，有效激发家政服务市场活力。截至目前，平台累计接收家庭服务咨询需求近5000户，同比增长30%；其中，创新共享家政服务咨询量达500人次，同比提升50%，引流成效显著。

       依托暑期家庭服务刚需高峰，阿姨来了推出暑期专属家庭服务套餐，聚焦双职工家庭带娃、清洁收纳、养老照护等核心痛点，定制推出居家看护、日常保洁、营养餐食等组合套餐，一站式解决暑期家庭生活照料难题。同时，创新推出可灵活拆分的共享家政卡，将深度家居清洁、营养助餐、老年照护、婴幼儿照料、宠物陪护等多元服务标准化、轻量化，实现1～2小时碎片化上门服务，适配现代家庭灵活、高效的服务消费需求。

       在服务提质增效方面，阿姨来了创新落地“家政阿姨+智能家电”人机协同服务新模式，与追觅、科沃斯等头部品牌开展深度合作，为模式落地提供产品与培训支持。通过智能清洁设备承接重复、繁重的基础体力劳动，替代传统人工跪地擦地等低效、劳累的作业方式，解决传统家政服务痛点。此举既提升了服务效率，又改善了家政员的工作条件，切实提升家政从业者的职业获得感与尊严感，推动家政服务行业向智能化、精细化、高品质化转型升级。

       阿姨来了相关负责人介绍，本次活动依托平台线上渠道精准推广引流，搭建高效供需对接体系，有效挖掘释放暑期家政消费潜力。下一步，阿姨来了将持续跟进意向客户落地转化，深耕服务消费场景，持续放大活动促消费赋能成效，为扩大家政服务消费、推动行业高质量发展贡献平台力量。