深信服安全产品服务项目采购公告

第一章 邀请  

中国国际电子商务中心（以下简称“中心”）拟组织开展深信服安全产品服务项目供应商遴选工作,特邀请符合本次采购要求的供应商参加此项目。  

一、 项目基本情况  

1.项目名称：深信服安全产品服务项目  

2.采购方式：询价采购  

3.采购需求：见本文件第三章“采购需求”  

4.是否接受联合体：否  

二、供应商资格要求  

1.具有独立法人资格，企业成立时间满3年;  

2.参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；  

3.需提供原厂代理授权 

三、询价文件澄清  

供应商如对本文件有需要澄清事项，请在2025年5月7日12:00点前书面形式提交。  

四、报价接受方式  

本项目报价预算20万元，各供应商应于2025年5月10日17:00点前，将报价文件、资格证明材料，与本文一并加盖公章并密封，送至北京经济技术开发区荣华中路11号，中国国际电子中心819室，逾期送达的文件将被拒绝。联系人：陈佳  电 话：010-67801068、010-67800312。  

五、供应商确定方式  

报价总价最低或综合性价比最优的供应商为成交供应商。  

六、成交供应商承诺  

提供一年免费系统运维服务。  

七、采购人及联系电话：  

采购人：中国国际电子商务中心  

地 址：北京市长安街东长安街2号 

联系人： 赵丁 

电 话：010-85093025  

第二章 供应商报价材料  

一、 供应商应提交的资格证明材料（加盖公章）  

1.企业情况介绍，报价单位为小微企业；  

2.营业执照副本复印件；  

3.近三年在经营活动中没有重大违法记录的承诺函；  

4.根据项目需求，提供报价清单（参考模版见附件1）；  

5.廉政告知书回执单（见附件2）；  

6.需提供原厂代理授权加盖公章。 

以上报价文件一式一份，加盖单位公章并密封寄出，报价文件密封外包装须标明所投项目名称。  

第三章 采购需求  

《服务清单》 

深信服安全产品硬件维修及更换、软件升级、设备调优、技术支撑、视频效果调优、线缆检测、备机备件等。提供设备软硬件7*24远程技术支持及现场维修等。 

技术支持服务 

远程支持中心面向原厂服务用户提供7x24小时的电话和远程调试服务，通过电话指导、远程调试等方式确保客户的技术问题能获得原厂技术专家直接的处理和跟踪，直至确保问题最终得到解决。协助委托方完成项目验收提供巡检报告以及所需要的其他各种文档。每月进行巡检工作完成月度巡检报告。 

产品质保 

可以通过SANGFOR技术支持中心提出硬件保修要求，在SANGFOR技术支持中心确认硬件故障后通知用户寄回故障设备，深圳维修中心收到故障设备后5个工作日（如遇节假日则顺延）内将维修好的硬件设备或部件送还到用户的手中损坏件归属需方。 

软件升级 

提供硬件设备同等功能软件版本更新、升级，以及该软件版本配套的文档资料、用户手册。升级后用户将享有新版本软件的使用权利。 

附件1：深信服安全产品服务项报价单模板.docx

附件2：廉政告知书及回执.docx